Перенос и отмена занятий по серфингу и серф скейту по инициативе Клиента:
— Перенос либо отмена занятия Клиентом по уважительным причинам могут быть осуществлены не позднее, чем за 24 часа до начала занятия (за исключением случаев
форс-мажора). В данном случае занятие сохраняется за Клиентом и оплата за него остается на балансе Клиента в размере 100%. К уважительным причинам относится:
болезнь, уход за больным членом семьи, непредвиденные семейные обстоятельства и иные причины, которые могут быть отнесены по мнению Исполнителя к уважительным.
— При переносе или отмене занятия по уважительной причине или по причине форс-мажора Клиент обязан уведомить Исполнителя не позднее, чем за 24 часа до
начала занятия. В противном случае Исполнителем фиксируется факт неявки на занятие и деньги не возвращаются.
— При неявке Клиента на занятие без предупреждения, занятие сгорает и денежные средства за него не подлежат возврату или зачету.
— Возможен перенос занятий на другие даты при уведомлении не позднее чем не позднее, чем за 24 часа до начала оказания услуг.
— Возможна передача абонемента на занятия третьим лицам, при уведомлении не позднее, чем за 24 часа до начала занятия.
— Если Клиент приходит на занятие с опозданием — занятие длится меньше, в рамках отведенного для занятия времени.
— При получении Клиентом травмы на занятиях школы "Surf joint" и отказе в дальнейшем продолжении занятий, денежные средства подлежат пересчету по
количеству неиспользованных Клиентом услуг (если факт травмы зафиксирован на уроке). При наличии письменного подтверждения о травме от врача или страховой
компании. В противном случае деньги не возвращаются.
Перенос и отмена занятий по инициативе Школы:
— Школа имеет право переносить, изменять время или отменять занятия по уважительным причинам или обстоятельствам форс-мажора (из-за погодных условий),
предупредив об этом Клиента заблаговременно.
— Занятия, которые не состоялись по вине Школы, переносятся в полном объеме на другое время с сохранением оплаты Клиента в размере 100%.
Пересчёт неиспользованных уроков:
Если же вы заболели, не успеваете отходить оплаченный курс или хотите перенести уроки на следующий раз, есть возможность заморозить уроки на 1 год.
Информация относительно пересчета неиспользованных уроков.
Согласно нашей политике, мы предоставляем уникальную возможность заморозки, неиспользованных уроков. Это решение принято с целью максимально удовлетворить
потребности и график каждого нашего ученика.
Вот несколько аргументов в пользу такой системы:
1. Гибкость и Комфорт: Заморозка уроков дает вам возможность контролировать свой график обучения. Если вам внезапно стало недостаточно времени, вы можете
вернуться к нам, когда будете готовы.
2. Без стресса: Система заморозки уроков избавляет от стресса потери денег за неиспользованные занятия. Вы можете быть уверены, что ваша инвестиция в
обучение сохраняется, и вы сможете воспользоваться ей в удобное для вас время.
3. Более глубокое обучение: Возвращаясь после перерыва, вы можете воспользоваться нашими уроками для более интенсивного и продуктивного обучения.
Мы всегда рады помочь вам достичь новых высот в серфинге. Мы ценим ваше понимание и сотрудничество по этому вопросу. Ваше обучение - наш
приоритет, и мы всегда готовы поддержать вас в ваших учебных планах. Если у вас есть какие-либо вопросы или требуется дополнительная информация, не стесняйтесь
обращаться к нам.
Отмена бронирования серф кэмпа:
Если вы забронировали любые услуги и по каким-либо причинам не можете поехать и/или ими воспользоваться:
а) Если отмена осуществляется менее, чем за две недели до дат заезда или первого урока, предоплата не возвращается.
б) Если отмена осуществляется более, чем за две недели до дат заезда или первого урока, то предоплата возвращается за вычетом размера комиссии платежной системы.